在农行烟台龙口黄城支行，一段暖心的服务故事正传递着金融温度。
一位老人因存单关联着15位身份证号，1500元的存单查找陷入困境。该行工作人员得知情况后，凭借专业耐心的态度，仔细梳理信息、逐一核对，最终帮老人顺利找回存单。
当老人拿着失而复得的存单，特意提来一袋苹果表达谢意时，那袋苹果不仅是一份感谢，更是对该行服务的高度认可。从为行动不便的老人贴心搀扶，到帮客户解决存单查找难题，农行烟台龙口黄城支行始终将客户需求放在首位，以专业的业务能力和暖心的服务态度，为每一位客户排忧解难。
这里有“老年人绿色通道”“爱心窗口”，更有工作人员发自内心的真诚服务。农行烟台龙口黄城支行，用一次次实际行动证明，工作人员不仅是金融服务者，更是客户身边值得信赖的暖心伙伴，让每一位客户在办理业务时都能感受到家一般的温暖与安心。
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